Proscop propose différents traitements sur les fichiers clients. Ces traitements permettent d'optimiser la qualité des données, d'améliorer la connaissance client et l'efficacité des actions marketing et commerciales.
La normalisation des adresses est un processus essentiel pour améliorer la qualité et l'uniformité des données d'adresses postales.
Les principaux avantages de la normalisation des adresses sont : Gain de temps pour la vérification des adresses, Réduction des frais d'envoi grâce à moins de retours, Élimination des doublons d'adresses, Accès à des tarifs postaux préférentiels.
La qualification de fichiers est un processus essentiel pour améliorer la qualité et l'efficacité des bases de données clients et prospects. La qualification de fichiers consiste à mettre à jour (raison sociale, adresse, …) et améliorer les données relatives aux clients ou prospects de l'entreprise (siret, effectif, C.A., secteur d’activités, …). La qualification s’effectue par croisement avec d'autres bases de données (elle peut se faire aussi par d’autres moyens, enquêtes notamment). Les principaux avantages de la qualification de fichiers sont : l’amélioration de l'efficacité des campagnes marketing et commerciales, le ciblage plus précis des prospects, gain de temps pour les équipes commerciales, détection de nouveaux besoins et opportunités commerciales, réduction des coûts liés aux données obsolètes, …
La géolocalisation est un traitement informatique permettant de déterminer la position géographique précise d'une adresse postale en coordonnées géographiques (latitude et longitude). Le géocodage est le processus qui consiste à affecter une adresse postale à une unité géographique : commune, quartier, IRIS, ….
Il est utilisé dans de nombreux domaines comme le marketing, la logistique, l'analyse de marché, l’urbanisme et l’aménagement du territoire.
Détermination des profils clients, segmentation, concentration du C.A., taux de rotation, récence, fréquence, ...
La détermination des profils clients et la segmentation sont des techniques essentielles en marketing pour mieux comprendre et cibler sa clientèle et optimiser ses actions marketing. Elle nécessite une analyse fine des données clients et une mise à jour régulière pour rester pertinente.
